Článek

Jarní ANTIQUE ovládne české sklo

Vystavovatelé 52. Veletrhu starožitností ANTIQUE, který se bude konat 24.- 27.4. 2025 v Novoměstské radnici v Praze, představí bohatou kolekci českého skla. Naplní tak jarní téma KOUZLO ČESKÉHO SKLA, pečlivě vybrané Asociací starožitníků, aby přiblížili lokální tvorbu. Návštěvníci se mohou těšit na široký výběr dalšího zboží, a tak bude veletrh opět ideální příležitostí obohatit sbírky, investovat či jen potěšit oko. […]

Článek

RevitaLash® Cosmetics oznamuje cíl zvaný Cesta k 10 milionům dolarů na podporu iniciativ pro boj proti rakovině prsu

Společnost RevitaLash® Cosmetics, celosvětově uznávaná pro své inovativní produkty na zkrášlení řas, obočí a chloupků, prohlubuje svůj závazek v boji proti rakovině prsu novým cílem Cesta k 10 milionům dolarů. V roce 2024 dosáhla společnost milníku devíti milionů dolarů v darech, investicích a věcných příspěvcích na iniciativy spojené s rakovinou prsu získávaných od roku 2008. V letošním roce chce značka dosáhnout hranice 10 milionů dolarů v rámci příprav na oslavu 20. výročí svého založení v roce 2026. […]

Článek

Průzkum Cisco: Třetina agentů kontaktních center nemá dost informací, aby mohla zákazníkovi pomoci. Situaci pomůže změnit umělá inteligence

Rostoucí nespokojenost zákazníků, nedostatečná podpora zaměstnanců kontaktních center a zastaralé technologie. To jsou tři hlavní aspekty, které podle globálního průzkumu Cisco negativně ovlivňují fungování zákaznické podpory. Tři čtvrtiny podniků mají zákaznická data rozdrobena až do deseti různých systémů, což výrazně ztěžuje schopnost agentů adekvátně reagovat na požadavky zákazníků. Cisco věří, že inovativní nástroje s umělou inteligencí usnadní agentům kontaktních center komunikaci se zákazníky a odlehčí jim od rutinních požadavků. V Česku také vzniká nový klub expertů na kontaktní centra, který povede Cisco Gold partner Soitron. […]