Článek

RevitaLash® Cosmetics oznamuje cíl zvaný Cesta k 10 milionům dolarů na podporu iniciativ pro boj proti rakovině prsu

Společnost RevitaLash® Cosmetics, celosvětově uznávaná pro své inovativní produkty na zkrášlení řas, obočí a chloupků, prohlubuje svůj závazek v boji proti rakovině prsu novým cílem Cesta k 10 milionům dolarů. V roce 2024 dosáhla společnost milníku devíti milionů dolarů v darech, investicích a věcných příspěvcích na iniciativy spojené s rakovinou prsu získávaných od roku 2008. V letošním roce chce značka dosáhnout hranice 10 milionů dolarů v rámci příprav na oslavu 20. výročí svého založení v roce 2026. […]

Článek

Průzkum Cisco: Třetina agentů kontaktních center nemá dost informací, aby mohla zákazníkovi pomoci. Situaci pomůže změnit umělá inteligence

Rostoucí nespokojenost zákazníků, nedostatečná podpora zaměstnanců kontaktních center a zastaralé technologie. To jsou tři hlavní aspekty, které podle globálního průzkumu Cisco negativně ovlivňují fungování zákaznické podpory. Tři čtvrtiny podniků mají zákaznická data rozdrobena až do deseti různých systémů, což výrazně ztěžuje schopnost agentů adekvátně reagovat na požadavky zákazníků. Cisco věří, že inovativní nástroje s umělou inteligencí usnadní agentům kontaktních center komunikaci se zákazníky a odlehčí jim od rutinních požadavků. V Česku také vzniká nový klub expertů na kontaktní centra, který povede Cisco Gold partner Soitron. […]

Článek

Dvůr Králové hostil konferenci ze série Pro moderní Česko: efektivita a přijetí projektů obnovitelných zdrojů závisí na komunikaci s komunitami a zapojení místních obyvatel

V Hankově domě ve Dvoře Králové se uskutečnila konference a veřejná diskuze ze série Pro moderní Česko s podtitulem „Jak ušetřit energii a peníze: Novinky z Nové zelené úsporám a chytrých řešení pro domácí i obecní energetiku“. Cílem akce bylo představit aktuální možnosti a příležitosti v oblasti obnovitelné energetiky a sdílení zkušeností s realizací energetických projektů. Akci navštívili zástupci vlády, regionálních správ i odborníci z energetického sektoru. […]